Για αγορές από απόσταση μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από την αγορά χωρίς να αναφέρει τον λόγο, εντός είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παρέλαβε το προϊόν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που υπέδειξε. Το δικαίωμα αυτό ισχύει και όταν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει η νομοθεσία.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενημερώστε μας με σαφή δήλωση μέσω της φόρμας επικοινωνίας του καταστήματος ή τηλεφωνικά στο 211 1100 297 πριν λήξει η παραπάνω προθεσμία. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία και τα στοιχεία αποστολής της επιστροφής.
Μετά τη δήλωση υπαναχώρησης, αποστείλετε ή παραδώστε το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με τα συνοδευτικά του έγγραφα. Μπορείτε να το εξετάσετε στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του. Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του που οφείλεται σε χειρισμό πέρα από αυτόν τον αναγκαίο έλεγχο.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, επιστρέφουμε τις πληρωμές που λάβαμε για την αγορά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων της αρχικής παράδοσης έως το κόστος της οικονομικότερης συνήθους μεθόδου παράδοσης που προσφέραμε. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνσή σας. Μπορούμε να αναμείνουμε έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή μας προσκομίσετε απόδειξη ότι το αποστείλατε, όποιο συμβεί πρώτο.
Για την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς, καλύπτουμε έξοδα έως το κόστος της καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας. Αν επιλέξετε τρόπο επιστροφής με μεγαλύτερη χρέωση, η επιπλέον διαφορά βαρύνει εσάς. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αποστολή, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο κάλυψης των εξόδων.
Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο 211 1100 297. Τα νόμιμα δικαιώματά σας για επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων, κατά περίπτωση, ισχύουν ανεξάρτητα από το παραπάνω δικαίωμα υπαναχώρησης. Η επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος διεκπεραιώνεται χωρίς δική σας επιβάρυνση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης, με την επιφύλαξη της δυνατότητάς μας να αναμείνουμε την παραλαβή του προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής του.
